Computer hulp voor ouderen

Wat verstaat Oyit onder computerhulp?

Als we het hebben over computer hulp bedoelen we met name:

  • het vergroten van uw kennis van het gebruik van een computer, tablet en/of telefoon
  • het geven van hulp/advies bij desktop, laptop- en/of tablet problemen
  • het helpen bij problemen met software applicaties
  • het helpen bij problemen bij hardware problemen.
  • het op de juiste wijze instellen van mail en social media

Het gaat eigenlijk om het aanleveren van alle hulp, die het voor u mogelijk maakt om zonder veel kennis te kunnen communiceren met de buitenwereld.

Waarom is computerhulp voor ouderen nodig?

Iedereen heeft zo zijn eigen redenen om wel of niet te willen (kunnen) leren hoe met een computer om te gaan.

Maar het onderhouden van sociale contacten, de mogelijkheid hebben om te kunnen mailen, het gebruik maken van WhatsApps of anderszins chatten, het uitwisselen van foto’s, het up-to-date blijven van het nieuws, het opzoeken van informatie of het doen van uw betalingen is in de huidige maatschappij belangrijk! Het kan zelfs een stukje eenzaamheid voorkomen.

Computer hulp voor ouderen

Hulp

Onze computerhulp voor ouderen is, zoals het voor zich spreekt, met name bedoeld voor de ouder wordende mens, die niet geleerd heeft hoe met een computer of tablet om te gaan. Technieken ontwikkelen zich in een razend tempo, en dat is niet voor iedereen zomaar bij te houden.

Problemen

Ook kan het voorkomen dat u wel met een computer kunt omgaan en er gewoon uw dingen mee doet, maar dat u problemen ervaart op een bepaald gebied, die uzelf niet kunt oplossen.

Nieuwsgierig

Wij merken daarnaast dat steeds meer ouderen ook soms gewoon meer willen weten over specifieke (computer)zaken, uit nieuwsgierigheid, om een beetje bij te blijven.

Full service

En als u het niet heeft met al dat PC gedoe, dan is het bij ons ook mogelijk om uw hardware (desktop of laptop, Ipad, tablet, smartphone etc.) volledig geïnstalleerd en aangepast aan uw persoonlijke wensen (eigen e-mail, internet betalingen, berichten, foto’s, nieuws, social media, online boodschappen en spelletjes) in te laten richten, zodat u op een simpele wijze contact blijft houden met de wereld om u heen.

Kortom wij verlenen computer hulp aan elke senior die dat kan gebruiken in de regio Wageningen/Ede.
De hulp wordt gegeven door Ton Temming.

Computer hulp voor ouderen

Mijn werkwijze

  • Ik kan bij u langs komen en met u, samen achter uw computer of tablet, het een en ander uitleggen.
    Of de problemen oplossen waar u voor staat.
    U zit erbij, kunt vragen stellen en meekijken hoe een en ander in zijn werk gaat.
  • Ik kan ook werken op afstand. En doe dat dan via Skype of via TeamViewer.
    Ik kan op eenvoudige wijze uit leggen hoe deze programma’s te gebruiken en hoe te installeren om, werken op afstand mogelijk te maken.
  • Daarnaast geef ik individuele cursussen aan huis of online.
    De cursussen zijn:
    • Algemeen gebruik van een computer
    • Algemeen gebruik van een tablet (Android of IOS)
    • Optimaal gebruik maken van e-mail
    • Betalen via het internet
    • Virus en malware beveiliging
    • Gratis telefoneren via Skype
    • Foto’s beheren met Picasa
  • Verder kan ik uw desktop, laptop of device meenemen om te repareren of te upgraden en weer netjes afleveren wanneer gereed.
Computer hulp voor ouderen

Standaard tarief

Voor het bij u thuis geven van advies of het verlenen van service of instructie, hanteer ik een uurtarief van € 37,50 inclusief btw, met een minimum van 1 uur
Extra tijd wordt per 15 minuten berekend en naar beneden afgerond.

Ik bied mijn ondersteuning aan, binnen een straal van 20 kilometer rondom Wageningen.
Binnen Wageningen bereken ik geen reiskosten. 
Buiten Wageningen reken ik een kilometerprijs van € 0,30.

Maar trainingen kunnen ook op afstand gegeven worden met gebruik van Teamviewer

Specifieke service

Voor het upgraden of (her)installeren van het besturingssysteem van uw computer geldt een andere werkwijze en ander tarief!

Dit proces kost veel tijd. Daarom neem ik, indien mogelijk, uw computer of laptop mee naar huis En installeer bij ons op de zaak het nieuwe besturingssysteem en/of uw favoriete software.
En lever de spullen vervolgens weer netjes bij u thuis gerepareerd af.
En maak ik u wegwijs op het vernieuwde systeem.
Vanzelfsprekend zorg ik ervoor dat u weer veilig het internet op kunt.

Voor deze service bereken ik € 175,-, inclusief btw en inclusief instructie op het nieuwe systeem (circa 30 minuten) en reiskosten (boven de 10 km afstand).

NB: Niet inbegrepen is het back-uppen c.q. overzetten van persoonlijke data (documenten, foto’s e.d.).
Vanzelfsprekend doe ik ook dit met alle plezier voor u, dit tegen het normale uurtarief van € 37,50 inclusief btw.

Voor informatie over alle mogelijkheden of voor vragen kunt u contact met mij opnemen via telefoon 0317-84 38 25 of 06-43 66 18 65 of stuur een e-mail met uw wensen of vragen.

Uitzonderingen zijn in overleg mogelijk.