Computerhulp voor ouderen
Als we het hebben over computer hulp bedoelen we met name:
Het geven van hulp en advies bij desktop, laptop- en/of tablet problemen.
Het helpen bij problemen met software applicaties
Het helpen bij problemen bij hardware issues.
Het op de juiste wijze instellen van mail en social media.
Het vergroten van uw kennis van het gebruik van een computer, tablet en/of telefoon.
Het gaat eigenlijk om hulp, die het voor u als senior mogelijk maakt om zonder veel kennis te kunnen communiceren met de buitenwereld.
Waarom hulp vragen?
Maar het onderhouden van sociale contacten, de mogelijkheid hebben om te kunnen mailen, het gebruik maken van WhatsApps of anderszins chatten, het uitwisselen van foto’s, het up-to-date blijven van het nieuws, het opzoeken van informatie of het doen van uw betalingen is in de huidige maatschappij belangrijk!
Het kan zelfs een stukje eenzaamheid voorkomen.
HULP
Onze computerhulp voor ouderen is, zoals het voor zich spreekt, met name bedoeld voor de ouder wordende mens, die niet geleerd heeft hoe met een computer of tablet om te gaan.
PROBLEMEN
Ook kan het voorkomen dat u wel met een computer kunt omgaan en er gewoon uw dingen mee doet, maar dat u problemen ervaart op een bepaald gebied, die uzelf niet kunt oplossen.
NIEUWSGIERIGHEID
Wij merken daarnaast dat steeds meer ouderen ook soms gewoon meer willen weten over specifieke (computer)zaken, uit nieuwsgierigheid, om een beetje bij te blijven.
FULL SERVICE
En als u het niet heeft met al dat PC gedoe, dan is het bij ons ook mogelijk om uw hardware (desktop of laptop, Ipad, tablet, smartphone etc.) volledig geïnstalleerd en aangepast aan uw persoonlijke wensen.
Wij verlenen computer hulp aan elke senior in de regio Ede/Wageningen
Mijn werkwijze
Ik kan bij u langs komen en samen met u, achter uw computer of tablet, het een en ander geduldig uitleggen of direct de problemen oplossen waar u voor staat.
OP AFSTAND
Maar kan ook op afstand de problemen oplossen via Microsoft meeting, Teamviewer en dergelijke. Ik zal op duidelijke en geduldige wijze uit leggen hoe deze programma’s te gebruiken en te installeren.
CURSUSSEN
Daarnaast geef ik individuele cursussen aan huis of online.
De cursussen zijn:
o Algemeen gebruik van een computer
o Algemeen gebruik van een tablet (Android of IOS)
o Optimaal gebruik maken van e-mail en Office 365
o Betalen via het internet
o Virus en malware beveiliging
STANDAARD TARIEF
Voor het bij u thuis geven van advies of het verlenen van service of instructie, hanteren wij een uurtarief van € 37,50 inclusief btw, met een minimum van 1 uur.
Extra tijd wordt per 15 minuten berekend en naar beneden afgerond.
REISKOSTEN
Wij bieden ondersteuning aan in de regio Ede.
En berekenen geen reiskosten bij een bezoek binnen een straal van 15 kilometer rondom Ede.
Daarbuiten rekenen wij 30 cent per gereden kilometer.
SPECIFIEKE SERVICE
Voor bijvoorbeeld het upgraden of (her)installeren van het besturingssysteem van uw computer geldt een andere werkwijze en tarief, hier moet ik eerst analyseren wat er moet gebeuren.
