Chatbots hebben het communicatieproces met bedrijven die producten of diensten aanbieden, iets toegankelijker gemaakt, medegezien de overvolle telefonische helpdesk’ s.
Maar het heeft toch niet geleidt tot volle tevredenheid van bezoekers en klanten.
Videochat als Menu-navigatie: De Toekomst van Interactie
Stel je voor: in plaats van eindeloos door menu’s te scrollen, gebruik je een AI-videochat die je snel naar de juiste oplossing leidt. Deze technologie combineert gebruiksvriendelijkheid met efficiëntie.
Met een AI-gestuurde videochat kun je eenvoudig je vraag stellen of aangeven wat je zoekt. De AI begrijpt jouw behoefte en navigeert je direct naar het juiste menu-item of de gewenste informatie. Dit bespaart tijd en elimineert frustratie.
Daarnaast is de interface persoonlijk en visueel aantrekkelijk, wat de ervaring verrijkt. De AI kan zelfs suggesties doen op basis van jouw interacties of voorkeuren. Dit maakt het een ideale oplossing voor klantenservice, online winkelen of technische ondersteuning.
Videochat als menu-navigatie biedt een intuïtieve en menselijke aanpak, waardoor gebruikers sneller en gemakkelijker geholpen worden. Een revolutie in digitale interactie!
Deze optie zal veel communicatiebarrières wegnemen en het winkelproces nog gemakkelijker en aangenamer maken en zeker wanneer er wordt overgegaan van tekst naar een interactieve video met een Avatar geconstrueerd op basis van de zoek-eigenschappen van de bezoeker.
Door AI te implementeren, zal interactie via Video Chatbots vergelijkbaar zijn met een gesprek met een echte winkeladviseur, die een juiste reactie en het juiste advies geeft, bijvoorbeeld met betrekking tot de functies, de kwaliteit, de prijs of de status van de verzending.
Meer dan twee derde van gebruikers waardeert de snelle reactietijden van chatbots.
Neem contact met ons op.
